運動木地板企業(yè)應當向海底撈學什么
海底撈聽說過嗎?如果你問我海底撈是什么玩藝?只能說兄弟,這年頭你還不知道海底撈,你OUT啦。海底撈是源自中國的一家火的不能再火的火鍋餐飲企業(yè)。海底撈為什么這么火呢?自然有它火爆全球的道理。
在中國體育運動木地板行業(yè),有沒有像海底撈這樣火爆的企業(yè)呢?大家好好想想,使勁想,到底有沒有?雖然行業(yè)不同,但都是為客戶提供產品和服務的企業(yè)。企業(yè)產業(yè)內容不同,但是為客戶服務的精神應當有相通之處。運動木地板企業(yè),應當向海底撈學些什么呢?
工匠精神
海底撈的產品是什么?火鍋。火鍋好吃不好吃?據(jù)身邊去過海底撈的朋友說,火鍋好吃,很好吃。為什么海底撈火鍋這么好吃呢?因為海底撈火鍋大廚都有工匠精神。火鍋食材都是精挑細選,鮮美食材;海底撈底料都是千垂百煉,精心烹制。
運動木地板企業(yè)可不可以學習海底撈的工匠精神呢?體育木地板和舞臺木地板原材料,要選沒開裂、沒蟲眼和上好原木。體育木地板和舞臺木地板生產工藝,一個環(huán)節(jié)都不能少,要嚴格要求。運動木地板產品的平衡含水率、摩擦系數(shù)0.4-0.6不能含糊,運動木地板的減震、抗壓、耐磨、面板彈力指數(shù)等性能必須達到行業(yè)DIN質量標準。一個餐飲,一個運動木地板,美食與運動鋪材,工匠精神才能打造出好產品,好產品才能贏得客戶歡心。
服務水平
海底撈除了火鍋好吃之外,服務更是為世人所津津樂道。海底撈始終從顧客體驗出發(fā)。創(chuàng)新性地為顧客提供愉悅的用餐服務。門店全部的個性化服務都來自于服務員的創(chuàng)意。這些充滿溫度的個性化服務也真正讓顧客的每一次用餐都成為一場歡樂時光。海底撈的各項貼心服務,讓每一位顧客有賓至如歸的感覺。
運動木地板企業(yè)為體育場館工程商和甲方等客戶的服務水準,有沒有達到海底撈水準?運動木地板企業(yè)主要是應當學習海底撈的這種服務意識,有一顆客戶至上的服務之心。比如說,當體育場館工程商和甲方來咨詢體育木地板和舞臺木地板產品的時候,不要急著推銷高價產品,而是要為客戶推薦客戶更需要的產品。還有,對于運動木地板產品和運動木地板市場來說,客戶是外行,運動木地板企業(yè)能不能為客戶介紹市場行情,為客戶科普運動木地板常識?當客戶只是片面著重運動木地板采購價格的時候,運動木地板企業(yè)是不是為客戶考慮到運動木地板解決方案的專業(yè)質量、物流運輸、如何安裝、售后服務等一系列問題?這些都體現(xiàn)了運動木地板企業(yè)的服務意識和服務水平。
歐氏運動木地板是中國體育運動木地板行業(yè)的民族品牌。歐氏運動木地板的企業(yè)文化就是“為全世界打造專業(yè)運動平臺,讓更多人體驗運動快樂”。歐氏運動木地板積極學習海底撈的工匠精神和服務理念,現(xiàn)在歐氏運動木板的業(yè)務工程已經遍布全國各地,歐氏運動木地板立志打造中國體育運動木地板業(yè)界的“海底撈”。有籃球場、排球館、羽毛球館、乒乓球室、健身房、訓練室、舞蹈教室、幼兒園教室、音樂廳、藝術表演舞臺等專業(yè)室內運動場建筑地面空間鋪裝需求的朋友,歡迎大家網(wǎng)絡搜索歐氏運動木地板官網(wǎng)詳細咨詢和考察。